仕事の流れを、
ホームページからつなぐ。
- 以前
- サイトを自主管理していたが、フォームの不達・迷惑メールと更新作業に不安があった
- 決め手
- 現在の内容を活かしながら、問い合わせ・通知・保守を安心して任せられること
- 次の段階
- サイト移管後、直接問い合わせの流入元と顧客対応を同じ運用へつなぐ
導入前と導入後
日々の業務がどう変わったかを、流れで比較できます。
導入前
問い合わせが届かない、または迷惑メールへ入ることがある
顧客対応をメール・予定表・手書きメモで個別に確認
紹介媒体経由と自社サイト経由の反応を比較しにくい
導入後
既存内容を安全に移管し、安定した問い合わせフォームへ変更
問い合わせ・担当・状況・履歴・次の対応を簡易画面で確認
流入元を記録し、紹介媒体と直接問い合わせを分けて振り返る
